Sua comunicação.
Em qualquer lugar.
O SoftphONE transforma seu computador, smartphone ou navegador em um ramal completo da sua empresa.
Faça e receba chamadas, acompanhe seu histórico e mantenha sua comunicação corporativa disponível onde você estiver, direto do navegador, sem instalar nada.
Um ramal de PABX IP no seu bolso
Tudo que um ramal físico faz, direto do navegador, sem hardware, sem instalação, sem depender do escritório.
Chamadas em HD
Comunicação de voz com alta qualidade através da internet, usando os mesmos codecs do WebRTC.
Seu ramal em qualquer lugar
Use o ramal corporativo no computador ou no smartphone, mesmo número, mesma configuração.
Mobilidade
Atenda chamadas da empresa mesmo fora do escritório, só precisa de internet e um navegador.
Histórico de chamadas
Consulte chamadas realizadas, recebidas e perdidas, cada uma com seu status.
Identificação de chamador
Integrado ao cadastro de clientes da sua empresa: em vez de um número cru, o display já mostra quem está ligando.
Comunicação segura
Sinalização e mídia trafegam sempre criptografadas, infraestrutura pronta pra uso corporativo.
Um ramal. Todos os seus dispositivos.
O SoftphONE acompanha você. Abra o link do ramal no navegador do escritório, de casa ou de qualquer lugar com conexão à internet, sem instalar nada em nenhum deles.
Três passos, sem instalar nada
Preencha o formulário de solicitação de credenciais de configuração e:
Abra o link
Acesse o SoftphONE direto pelo navegador, nenhum download, nenhum app.
Configure
Informe ramal e senha do seu PABX IP Planetfone (ou já venha pronto, se estiver embutido no seu sistema).
Ligue
Comece imediatamente a fazer e receber chamadas, como num telefone de mesa.
Tudo que você precisa para se comunicar.
* Habilitado pela integração com a plataforma host (ex.: SuporteONE); não faz parte do SoftphONE em si.
Tecnologia que trabalha nos bastidores.
- SIP Sinalização de chamada, quem liga, quem atende, quem desliga.
- VoIP Voz transportada como dados, sobre a mesma internet do escritório.
- WebRTC Áudio direto no navegador, sem plugin nem app nativo.
- TLS / WSS Sinalização sempre sobre conexão criptografada.
- PABX IP Conecta direto ao PABX IP Planetfone da sua empresa.
Comunicação corporativa com segurança.
Criptografia
Sinalização SIP sobre WSS e mídia de voz criptografada ponta a ponta pelo WebRTC.
Autenticação
Cada ramal autentica com usuário e senha próprios direto no PABX IP Planetfone.
Reconexão automática
Se a conexão cair, o SoftphONE tenta reconectar sozinho, sem perder o registro do ramal.
Pronto pra empresas
Roda embutido dentro de outros sistemas corporativos, com o ramal do usuário já logado.
Sua telefonia integrada aos sistemas que sua empresa já usa.
ERP, CRM, financeiro, marketing: o SoftphONE conecta o ramal aos seus sistemas legados, direto na tela de quem atende.
A integração acontece por <iframe> e um protocolo simples de mensagens entre o host e o SoftphONE: o
ramal já chega logado (sem tela de login duplicada), o sistema manda comandos remotos (ligar, atender, desligar,
transferir, mudo) e recebe de volta o status de cada chamada em tempo real. O clique num telefone já cadastrado no seu
sistema (click to call) dispara a ligação direto pelo ramal do atendente, sem copiar e colar número.